Nouvelles
-
Bulletin de l’entreprise : Amélioration des téléchargements, des vues de cas et des statistiques : Quoi de neuf dans le portail du cabinet
L’OSBI est heureuse d’annoncer la dernière série d’améliorations au portail des cabinets, maintenant offerte aux cabinets participants. Nos mises à jour visent à améliorer davantage l’expérience du portail en mettant l’accent sur les caractéristiques les plus appréciées par les cabinets, y compris les améliorations au téléchargement de documents, les renseignements supplémentaires dans la liste des cas et les nouvelles statistiques sur les cas.
-
Un investisseur rate une occasion d’investissement en raison d’une mauvaise communication de l’entreprise
Mme X travaillait dans une grande entreprise de technologie qui entretenait une relation d’affaires étroite avec l’entreprise A. En tant qu’avantage social, elle a reçu des actions de la société A et les a transférées dans un compte en ligne autogéré dans une société d’investissement autonome.
-
Des placements inappropriés entraînent une perte de 62 000 $ pour l’investisseur
M. Y était un investisseur novice qui avait des actifs financiers de près de 400 000 $, une valeur nette de 1,7 million $ et un revenu annuel de 124 000 $ provenant de son emploi dans le secteur de la santé.
-
Publication du Rapport annuel 2024 de l’OSBI
Toronto, 14 mars 2025 – L’ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI) a publié son rapport annuel pour l’année 2024.
-
L'OSBI annonce la nomination des nouveaux membres du conseil d’administration
Toronto, 5 mars 2025 - Le conseil d’administration de l’Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI) a le plaisir d’annoncer la nomination des trois personnes suivantes au conseil.
-
Bulletin des consommateurs : Éléments à prendre en compte avant d’accepter une offre de transfert de solde
Les émetteurs de cartes de crédit (notamment les banques, les coopératives financières et de crédit ou d’autres sociétés financières) essaient souvent d’attirer de nouveaux clients vers leurs cartes en proposant des taux d’intérêt bas sur les montants transférés à partir d’autres cartes. Ces taux promotionnels sont généralement proposés pour une durée limitée. Après la période de promotion, les taux d’intérêt augmentent considérablement.
-
Bulletin de l'OSBI: édition T4/2024
Cliquez ici pour consulter le bulletin électronique de l’OSBI : T4/2024.
-
Les paiements manqués entraînent des frais d’intérêt accrus pour le consommateur après un transfert de solde
Mme J détenait une carte de crédit auprès de sa banque depuis plusieurs années lorsqu’elle a appris l’existence d’une offre promotionnelle qui permettait aux clients de transférer le solde d’autres cartes de crédit vers la carte de crédit de sa banque à un taux d’intérêt de 0 % pendant 12 mois. Elle a appelé la banque pour se renseigner sur cette offre et la banque a confirmé qu’elle était toujours disponible, avec des frais de transfert de solde de 3 %.
-
Le consommateur conteste les frais d’intérêt après avoir accepté la promotion relative au transfert de solde
Mme W utilisait sa carte de crédit de façon intelligente et s’assurait toujours de rembourser la totalité de son solde chaque mois. Elle utilisait sa carte assortie de remises en argent pour tous ses achats : des frais de déplacement à l’épicerie en passant par les avances de fonds. Sa banque l’a informée d’une offre promotionnelle qui lui permettait de transférer le solde de ses autres cartes de crédit vers sa carte assortie de remises en argent à un taux d’intérêt de 0 % pendant 12 mois. Cette offre représentait une économie importante par rapport aux taux d’intérêt habituels de 20,99 % sur les soldes impayés et de 21,99 % sur les avances de fonds.