Toronto, 19 février 2020 – Aujourd’hui, l’agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) a publié son examen des procédures de traitement des plaintes des banques et le fonctionnement des organismes externes de traitement des plaintes (OETP), incluant l’Ombudsman des services bancaires de d’investissement (OSBI).
Toronto, le 18 juillet 2019 – Selon un nouveau rapport publié par l’Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI), les Canadiens âgés font face à des défis différents de ceux des Canadiens plus jeunes en ce qui a trait à leur utilisation des services financiers. Ils sont également plus susceptibles de porter plainte au sujet de ces services. Bien que les aînés représentent moins du tiers de la population canadienne, ils correspondent à 38 % de l’ensemble des plaintes reçues par l’OSBI au cours d’une période de deux ans.
TORONTO, Ontario, June 28, 2018 – The Ombudsman for Banking Services and Investments (OBSI) has released its comments regarding the Canadian Securities Administrators (CSA) proposed rules for financial advisors.
L’Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI) a publié son rapport annuel de 2017.
L'Ombudsman des services bancaires et d'investissement (OSBI) du Canada a annoncé aujourd'hui qu'il a lancé un nouveau site Web plus accessible et plus convivial.
l'OSBI a annoncé aujourd’hui que Sentinel Financial Management Corp. (Sentinel Financial) a refusé de verser une indemnisation de 128 799 $ à un investisseur pour les pertes causées par un conseiller travaillant pour elle qui a recommandé des investissements non convenables.
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