Bulletin
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Conseils pour la résolution des plaintes des clients
Les soubresauts qu'ont connus les marchés financiers ces derniers temps ont fait place à un environnement extrêmement difficile pour les institutions financières et leurs clients. Les périodes de ralentissement des marchés précédentes nous ont appris que lorsque les temps sont durs, les plaintes des consommateurs augmentent, ce qui exerce une pression supplémentaire sur les ressources des firmes.
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Les escroqueries en ligne dépouillent un nombre croissant de consommateurs en ciblant leurs économies
Les escroqueries sentimentales et dans le domaine de l’emploi sont les escroqueries en ligne les plus courantes dont nous sommes témoins à l’OSBI. Selon le Centre antifraude du Canada, les Canadiens ont perdu plus de 22,5 millions de dollars suite à des escroqueries sentimentales, et plus de 5 millions de dollars en raison d’escroqueries dans le domaine de l’emploi en 2018.
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Bulletin des firmes: Aider les détenteurs de REEE à éviter les erreurs de retrait
Une fois que les étudiants atteignent l’étape collégiale ou universitaire, les firmes des secteurs des services financiers peuvent s’attendre à recevoir la visite de parents et d’étudiants qui prévoient effectuer des retraits d’un régime enregistré d’épargne-études (REEE). Cependant, ce processus n’est pas simple et peut avoir des conséquences auxquelles de nombreux consommateurs n’ont pas songé.
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Bulletin: Les options binaires sont très risquées
Les options binaires constituent un placement à risque très élevé que les Canadiens devraient éviter. C’est comme parier tout ou rien sur le rendement d’un actif sous-jacent.
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Bulletin: Protégez-vous en ligne
Comme vous le savez peut-être, des fraudeurs ont récemment affirmé avoir accès aux renseignements personnels et aux données des comptes de certains clients de BMO et de Simplii Financial.
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Bulletin: Le lancement de la lettre de consentement et du document À quoi vous attendre
L’Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI) est enchanté d’annoncer le lancement de la lettre de consentement et du document À quoi vous attendre nouvellement mis à jour.
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Sept choses à savoir avant de cotiser à un régime enregistré d’épargne-études collectif
Un régime enregistré d’épargne-études (REEE) est l’une des nombreuses façons d’économiser pour les études de vos enfants. Lorsque vous choisissez un REEE, il est important de vous renseigner et de comprendre les divers types de REEE offerts au Canada.
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Repérer et se protéger : produits de placement frauduleux et escrocs dans le milieu des finances
Les grandes préoccupations financières des personnes âgées sont à l’avant-plan au Canada durant le mois des personnes âgées de 2016. De nombreux investisseurs âgés souhaitent optimiser leur revenu à la retraite.
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Vous n’investissez pas dans des certificats de placement garantis traditionnels? Connaissez vos options.
À l’approche de la retraite, il devient encore plus important de retirer le maximum de vos économies durement gagnées. Si vous avez un conseiller financier, vous pouvez travailler avec lui et explorer les options de placement qui pourraient vous aider à optimiser votre revenu à la retraite.
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Investissement : Pouvez-vous vous permettre de prendre des risques?
Est-ce vrai que les personnes âgées ne peuvent se permettre de prendre des risques quand vient le temps d’investir?
Nous recevons souvent des plaintes de personnes âgées au sujet de placements déficitaires.