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OBSI – Ombudsman des services bancaires et d'investissement OSBI
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À quoi vous attendre

Le document À quoi vous attendre est conçu pour aider le client à comprendre ses obligations et ce à quoi il peut s'attendre de nous avant l'enquête, pendant celle-ci et après que nous aurons présenté notre conclusion.

La lettre de consentement

La lettre de consentement est le document que le client signe pour nous permettre d'amorcer l'enquête à la suite du dépôt de sa plainte. 

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Région du Grand Toronto : (416) 287-2877
Téléphone ATS : 1 (844) 358-3442

Télécopieur sans frais : 1 (888) 422-2865
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