BLOGUE DE L’OSBI

Étude de cas: Débat lié au taux d’intérêt

Quand Mlle L. a ouvert un compte d’épargne avec sa banque, le représentant de l’attention à la clientèle lui a dit qu’elle recevrait un taux d’intérêt mensuelle du 1,25%. Au courant du même mois, Mlle L. a demandé à un autre représentant de confirmer le taux d’intérêt pour son compte et on lui a dit que le taux d’intérêt était en fait 1,25% par année et non par mois comme elle avait cru initialement.


OBSI 2016 Firm Survey Results Featured in Investment Executive

The Ombudsman for Banking Services and Investments (OBSI) on Friday released the results of a survey that canvassed the banks and investment firms that it serves to assess their experience with the service.


L’OSBI dans la communauté

Les employés OBSI ont participé à la course Terry Fox cette Année qui a pris place le 17 septembre 2017 à travers tout le Canada.