Bulletins des firmes

Comment les frais de l'OBSI sont déterminés

Les frais des firmes participantes sont fixés chaque année par le conseil d'administration de l'OSBI, conformément à notre règlement d'entreprise. En tant qu'organisation à but non lucratif, les frais des firmes participantes financent toutes nos opérations et sont fixés selon le principe de recouvrement des coûts.

Chaque année, nous fixons un objectif de frais basé sur notre budget pour l'année à venir et divisons cet objectif de frais entre les secteurs...

Les soubresauts qu'ont connus les marchés financiers ces derniers temps ont fait place à un environnement extrêmement difficile pour les institutions financières et leurs clients. Les périodes de ralentissement des marchés précédentes nous ont appris que lorsque les temps sont durs, les plaintes des consommateurs augmentent, ce qui exerce une pression supplémentaire sur les ressources des firmes. Si l'on se fie au passé, votre firme pourrait se retrouver aux prises avec des volumes de plaintes inhabituels...

Une fois que les étudiants atteignent l’étape collégiale ou universitaire, les firmes des secteurs des services financiers peuvent s’attendre à recevoir la visite de parents et d’étudiants qui prévoient effectuer des retraits d’un régime enregistré d’épargne-études (REEE). Cependant, ce processus n’est pas simple et peut avoir des conséquences auxquelles de nombreux consommateurs n’ont pas songé. Au cours des dernières années, il s’est produit de nombreuses situations où de coûteuses erreurs de retraits...