Études de cas

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OEO

Investir soi-même entraîne des pertes de plus de 100 000 $

Publié Thursday, June 17, 2021

Leçons principales :

Si vous investissez par l’intermédiaire d’un compte que vous gérez vous-même auprès d’une firme d’exécution d’ordres seulement, vous pouvez payer des frais beaucoup moins élevés qu’un conseiller. Mais, en tant qu’investisseur autonome, vous assumez l’entière responsabilité de vos investissements et vous acceptez le risque financier de vos décisions...

debit card fraud

Le consommateur est responsable des transactions non autorisées après n’avoir pas pris suffisamment de précautions pour protéger sa carte de débit et son numéro d’identification personnel (NIP)

Publié Friday, February 26, 2021

Leçons principales :

  • Si vous avez une carte de débit, vous avez accepté de l'utiliser sous réserve des obligations figurant dans le contrat de titulaire de carte que vous avez conclu avec votre banque lors de l'émission de la carte. Le non-respect de ces exigences peut vous rendre responsable de toute perte financière qui pourrait survenir.
  • Les contrats de titulaires de carte comprennent un certain nombre d’obligations importantes,...

fraud

Le client d'une banque est victime de plusieurs fraudes

Publié Friday, December 18, 2020

Leçons principales

  • Malheureusement, les fraudes ne sont pas toujours commises par des étrangers. Une « fraude commise par un proche » s'entend d’une situation où une personne qui a accès aux renseignements personnels et aux documents financiers d'un proche ou d'un ami intime usurpe l'identité de celui-ci pour accéder aux fonds qu'il détient dans ses comptes.
  • Les banques ont instauré des mesures de sécurité...

investment suitability

Les investisseurs subissent des pertes importantes et demandent une indemnisation, estimant que leurs comptes ne sont pas investis de manière appropriée dans des titres à haut risque

Publié Tuesday, November 10, 2020

Leçons principales :

  • L'adéquation d'un investissement n'est pas déterminée sur la base des pertes. L’adéquation des investissements est fondée sur le profil de risque d’un investissement au moment où les conseils à son sujet ont été donnés.
  • Chaque investissement a la possibilité de gains et le risque de perte, et le montant de chacun est généralement étroitement assorti....

mortgage

Des erreurs bancaires lors de l’organisation d’un transfert d’hypothèque entraînent des pénalités coûteuses pour l’emprunteur

Publié Monday, August 31, 2020

Leçons principales :

  • Les institutions financières sont responsables des préjudices financiers causés par leurs propres erreurs et retards administratifs.
  • Les consommateurs peuvent se protéger en veillant à ce que les modalités des opérations à échéance critique soient parachevées bien à l’avance et en examinant soigneusement tous les documents pour s’assurer qu’ils correspondent...

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