Information et aide aux consommateurs
Fondation canadienne pour l’avancement des droits des investisseurs (FAIR)
Organisme sans but lucratif national, indépendant chargé de représenter les intérêts des investisseurs canadiens dans la réglementation des valeurs mobilières
Fondation canadienne d'éducation économique
Ce site compte plusieurs ressources qui aident à accroître la capacité financière.
Autorités canadiennes en valeurs mobilières
Ce site détaillé et complet contient des liens à tous les organismes de réglementation provinciaux en matière des valeurs mobilières, dont bon nombre offrent des ressources aux consommateurs.
Passerelle d'information pour le consommateur canadien
Ce portail du gouvernement canadien au service des consommateurs contient un guide étape par étape de formulation de plaintes pour plusieurs industries différentes, dont les services financiers. On y trouve aussi des liens aux ministères provinciaux de la consommation.
Réseau de conciliation du secteur financier (RCSF)
L’Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI), le Service de conciliation des assurances de personnes du Canada (SCAPC) et le Service de conciliation en assurance de dommages (SCAD) ont formé le Réseau de conciliation du secteur financier (RCSF) afin d’aider les consommateurs à trouver le service approprié pour régler leurs différends liés aux services financiers.
Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC)
L’organisme de réglementation fédéral de la conduite des firmes de services financiers sous réglementation fédérale, dont les banques.
Phone Busters
Le site Web anti-fraude de la GRC.
Investing Online Resource Centre
Information à l’intention des cyberinvestisseurs.
Investor Ed.ca
Source indépendante pour l'information financière impartiale au Canada.
Bureaux de crédit
Les bureaux de crédit fournissent aux prêteurs de l’information sur les emprunteurs individuels.
Equifax
Trans Union
Associations sectorielles
Le consommateur trouvera également des renseignements utiles sur certains de ces sites.
Association des banquiers canadiens (ABC)
L‘association sectorielle nationale des banques du Canada.
Association canadienne des paiements
L’association nationale de paiement et de compensation du secteur financier canadien.
Credit Union Central of Canada
L’association professionnelle nationale et centre de financement des caisses d’épargne et de crédit du Canada.
Institut des fonds d’investissement du Canada (IFIC)
L’association professionnelle nationale du secteur des fonds communs de placement du Canada.
Association canadienne du commerce des valeurs mobilières (ACCVM)
L’association professionnelle nationale du secteur des placements du Canada.
Organismes de réglementation
Autorités canadiennes en valeurs mobilières
Cet organisme-cadre des organismes de réglementation provinciaux en matière de valeurs mobilières inclut des liens à des sites membres et de l’information destinée aux consommateurs.
Alberta Securities Commission (ASC)
Autorité des marchés financiers (AMF)
British Columbia Securities Commission (BCSC)
Commission des valeurs mobilières de l'Ontario (CVMO)
Commission des valeurs mobilières du Manitoba
Commission des valeurs mobilières du Nouveau-Brunswick
Department of Community Services for the Government of Yukon
Nova Scotia Securities Commission (NSSC)
Prince Edward Island Securities Office
Saskatchewan Financial Services Commission (SFSC)
Securities Commission of Newfoundland and Labrador
Securities Registry Northwest Territories
Organismes d'auto réglementation
Organisme canadien de réglementation du commerce des valeurs mobilières (OCRCVM)
L’organisme d’auto-réglementation national des courtiers en valeurs mobilières du Canada.
Association canadienne des courtiers de fonds mutuels (MFDA)
L’organisme d’auto-réglementation national des courtiers en fonds communs de placement du Canada.
Autres Organismes de réglementation
Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC)
L’organisme de réglementation fédéral du comportement des firmes de services financiers sous réglementation fédérale, dont les banques.
Forum conjoint des autorités de réglementation du marché financier
Le forum national des organismes de réglementation des pensions, des valeurs mobilières et des assurances ayant pour mission de coordonner, d’harmoniser et de rationaliser la réglementation des services financiers au Canada.
Bureau du surintendant des institutions financières (BSIF)
L’organisme de réglementation fédéral des firmes de services financiers de compétence fédérale.
Commissaire à la protection de la vie privée du Canada
Le bureau du gouvernement fédéral qui assure la surveillance et l’application de la législation relative à la protection de la vie privée.
Assurances
Association canadienne des compagnies d'assurances de personnes (ACCAP)
L’association professionnelle des compagnies d'assurances de personnes (y compris l’assurance invalidité) au Canada.
Ombudsman des assurances de personnes (OAP)
Le service indépendant de règlement de différends offert aux clients du secteur des assurances de personnes au Canada.
Service de conciliation en assurance de dommages (SCAD)
Le service indépendant de règlement de différends offert aux clients du secteur de l’assurance automobile, habitation et entreprise au Canada.
Bureau d’assurance du Canada (BAC)
L’association sectorielle des assureurs habitation, automobile et entreprise au Canada.