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Fraude par carte de crédit
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Lorsqu’un émetteur de cartes de crédit lui a donné des numéros d’autorisation pour une série de transactions, le commerçant a cru qu’il était protégé. Puis, il s’est avéré que les cartes avaient été volées et le commerçant s’est retrouvé aux prises avec des transactions frauduleuses représentant des milliers de dollars.
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Fraude par carte de crédit
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Fraude par carte de crédit
Une cliente de 82 ans reçoit une lettre de son amie lui annonçant qu’elle a retiré 1 940 $ du compte de banque de la cliente avant de quitter le pays. La cliente a immédiatement prévenu la police et la banque.
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Fraude par carte de débit
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Une cliente vivant à l’étranger, mais faisant affaire avec une banque canadienne, dont elle utilise la carte de débit, s’est plainte d’un retrait non autorisé à un guichet bancaire. Rien dans la preuve ne démontrait qu’elle avait été victime d’une fraude
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NIP de carte de débit
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Il est important de ne jamais divulguer son numéro d’identification personnel (NIP) de carte de débit ou de crédit, même à un ami.
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Faux chèque
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De toute évidence, le chèque a été libellé de manière frauduleuse et la banque aurait dû en vérifier la signature avant de l’accepter. Cependant, faute d’avoir protégé ses chèques en blanc, le client a sa part de responsabilité à l’égard de la perte.
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Escroquerie par Internet
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Un client a trouvé un acheteur dans Internet et a accepté d’un tiers un chèque d’un montant supérieur au prix d’achat de ses biens. Le client a télégraphié l’excédent à l’acheteur à l’étranger, mais a ensuite découvert que le chèque initial était faux. La banque était en partie responsable de la perte du client, parce qu’elle n’avait pas fourni tous les renseignements au client.
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Remboursement hypothécaire anticipé
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Remboursement hypothécaire anticipé
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Il est important pour les banques d’informer leurs clients des répercussions possibles d’une transaction envisagée afin de leur permettre de prendre des décisions éclairées.
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